INFORMACIÓN DE CONTACTO

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo puedo contactarlos?

Puedes contactarnos en cualquiera de los siguientes medios:

  • Teléfono: 81-1095-6898
  • WhatsApp: 81-1987-0616
  • E-mail: ayuda@enviospronto.com
¿Cuáles son nuestros horarios de atención?
  • WhatsApp: Lunes a Viernes 9 AM a 9 PM, Sábados 9 AM a 6 PM
  • Teléfono: Lunes a Viernes 9 AM a 5 PM, Sábados 9 AM a 1 PM
  • Correo electrónico: Lunes a Viernes 9 AM a 5 PM
¿Cómo agendo un envío?

Todos nuestros servicios se agendan mediante nuestra plataforma en línea. Para registrarte puedes hacer en esta liga: app.enviospronto.com/registro-clientes

Tendrás que darte de alta y abonar saldo en tu cuenta para solicitar servicios de envíos, almacenamiento y demás.

¿Cómo puedo obtener una cotización?

Para cotizar un envío, por favor ingresa a app.enviospronto.com/nuevo-envio

¿Como recibir soporte técnico de su plataforma?

Si tienes problemas con el uso de nuestra plataforma, por favor contáctanos por llamada al 81-2336-6743.

¿Cómo recibo una cotización personalizada por alto volumen?

Si haces más de 500 envíos mensuales, es posible recibir una cotización personalizada. Por favor contacta a un asesor de ventas al 81-3087-4606 (Monterrey) o 33-3416-3679 (Guadalajara).

CONTÁCTANOS

FORMULARIO DE CONTACTO